WEB2.0 在今天（今天是2007年6月20日）是个炙手可热的名词，什么是 WEB2.0？简单地说，WEB2.0 就是由用户产生内容，根据这个定义，BBS，Blog，wiki，内容聚合等等都是典型的 WEB2.0 应用，然而 Comsharp CMS 所采用的 WEB2.0 元素虽然也不外乎这些形式，但由于 Comsharp CMS 面向的是企业，而不是消费和娱乐市场，所以 Comsharp CMS 中对 WEB2.0 的应用有其独特的地方，简单地说就是，我们追求的是功能的简单，实用和直接，企业 WEB2.0 唯一目的是帮助您保持同客户的紧密关系，吸引和鼓励客户参与您的内容，所以您在我们的企业 WEB2.0 应用中看不到任何花哨的东西。

您可以这样理解企业 WEB2.0，对传统的，纯粹的 CMS 系统来说，企业是布道者，企业从自己的角度和立场创作内容，向客户灌输；而包含企业 WEB2.0 元素的 CMS （Comsharp CMS）是将自己融入客户之中，站在客户的立场提供内容，企业本身也是自己的客户，企业和客户一起创作并消费内容，下面，我们将从企业 Blog，企业 BBS，企业 WIKI 等几个方面详细解释企业 WEB2.0 的功能与特性，以及它们如何帮助您同您的客户建立密切关系。

我们通过企业博客（Enterprise Blog），或者说团队博客（Team Blog）缓和您同客户之间的严肃和紧张关系，同时向客户传递您的企业文化，价值观甚至您的人文素养。在 Comsharp CMS中，您可以为您的团队搭建一个博客（Blog）系统，您的团队成员定期发布自己的博客文章，好的企业应该鼓励自己的员工这样做，文章可以是随意的，严肃的，与您的企业相关或者无关，但总的来说，这些文章的最终目的是向您的客户传递企业的某种信息，帮助您的客户从人性化的角度了解您的企业。我们知道，多数人信赖上市公司，因为上市公司透明，如果人们对您一无所知，他们在购买您的产品的时候就会十分谨慎，企业博客（Enterprise Blog）增加您公司的透明感，消除用户对您的戒备，比如，您可能有一个销售团队，好的销售人员卖的不是产品，而是自己，如果一个销售代表能让客户接纳自己，客户就会接纳您的产品，为什么不让您的销售人员在他们的团队博客中将自己的真实性情，素养与专业精神展示出来，让你们的客户看到，这是您同客户之间消除隔阂，戒备，建立信任感的最有效途径。

世界上的著名大公司，很多都有自己的企业博客系统，比如微软，他们有很多开发，服务与市场团队，他们的团队博客拥有稳定的读者群，他们通过团队博客发布新产品的早期测试版以征求用户的反馈，某些团队成员甚至在用户中间建立起明星般的地位，比如他们的 Deepfish （一种基于 Proxy Render 技术的移动浏览器）团队，凭借 Deepfish 团队博客 在这款革命性产品的开发中跟用户几乎是肩并肩地工作，大大缩短了产品的开发测试周期。

微软的众多团队博客地址
http://msdn2.microsoft.com/zh-cn/bb147513.aspx   （MSDN 团队博客）
http://www.asp.net/blogs/default.aspx?tabid=53  （ASP.NET 团队博客）

Comsharp CMS 企业博客（Enterprise Blog）的特点

象 Comsharp CMS 的所有功能一样，我们的企业博客，或者说团队博客（Team Blog）功能使用 KISS （Keep It Simple, Stupid） 原则和减法原则设计，企业博客不是商业博客，不需要过分花哨的功能，也不需要支撑数以百万级别的用户量，所以我们的博客系统以轻量，稳重，配置迅速为目标，我们的博客功能和系统本身的 CMS 功能使用完全一致的界面和内核，您可以象创作普通内容那样发布博客文章，站点中任何普通内容，只需修改一个参数，便可以变为博客文章。Comsharp CMS 博客系统和商业博客相比，具有以下独特的地方：

• 无需安装配置，它使用 Comsharp CMS 本身的内容创作系统，您可以象创作普通内容那样直接创作发表博客文章。
• 直接纳入 Comsharp CMS 的导航系统，因为博客和普通内容使用完全一致的内核与界面。
• 和普通内容一样参与全文搜索，您的博客文章象普通内容一样被纳入全站搜索系统。
• 自动适应 Comsharp CMS 站点的语种机制，您可以为不同地域文化的用户群输出不同博客内容。
• 自动适应 Comsharp CMS 的内容按需输出功能，您可以为不同的客户输出不同的博客内容。

Comsharp CMS 博客系统仅面向 CMS 企业用户，对企业用户来说，其功能完全够用，但它无法单独成为一个商业的博客系统，如果您希望建立一个象 www.blogger.com 那样的系统，您可以使用以下商业 BLOG 平台。

http://wordpress.org/
http://www.typepad.com/
http://www.livejournal.com/

通过专为企业定制的BBS系统，您可以为您的 VIP 客户开通专属的服务通道，比如，您可以很容易地使用我们的专用 BBS 系统，为您的 VIP 客户建立一个订单跟踪系统，将订单的执行情况随时发布上去供客户跟踪，这个功能非常简单实用，您可以籍此为您的 VIP 客户提供前所未有的体贴服务。

我们的一些企业用户已经凭借 Comsharp CMS 中的企业 BBS 系统建立起各种在线服务模式，比如上面说的订单跟踪，还有新产品预览，反馈，有偿服务，用户社区等等；还可以用来建立企业内部交流平台，不同分支机构之间的交流平台，Comsharp CMS 中的企业 BBS 结构简单，功能以实用为主，没有其它商业 BBS 的复杂与花哨，由于不需要支持许多对企业来说纯属多余的花哨功能，我们的企业 BBS 性能出众，稳定可靠。

Comsharp CMS 内置 BBS 系统和商业 BBS 系统相比有哪些特点

• 无需安装配置，该 BBS 系统同 Comsharp CMS 紧密集成，您只需几分钟便可建立一个新社区或新论坛。
• 可以纳入 Comsharp CMS 站点的导航系统。
• 自动适应 Comsharp CMS 站点的语种机制，您可以为不同地域文化的用户群提供不同在线服务通道。

Comsharp CMS 内置 BBS 系统仅用于 Comsharp CMS 企业用户，为企业开设在线服务通道，或为企业内部设置交流平台，或建立您的用户社区，如果您需要建设一个用于商业运营的 BBS，您应该使用商业 BBS 系统，如 Discuz , phpBB,  phpwind 一类。

wiki 是一个允许多个作者对 web 内容进行协同创作的系统，锐商 CMS （Comsharp CMS）就是一个具有 wiki 风格的 CMS 系统，允许网站创作者在网站的前端（Front End）同时进行创作，您可以直接在网站的前端页面上添加，删除，修改页面内容，Comsharp CMS 对您创作的内容自动组织，形成目录结构，并允许您通过文本标签（Text Tag）或时间标签（Time Tag）对类似的内容进行分类，也允许您为您的内容设置评论权限，具有评论权限的访问者可以直接在您的内容上进行讨论。

wiki 的精神在于快速

尽管锐商 CMS （Comsharp CMS）并非商业 wiki 系统，如 MediaWiki，但我们严格遵守 wiki 的快速精神，让企业用户在内容面前变得敏捷起来，迅速，直接，前端创作，都是 wiki 精神的体现。wiki 的另一个精神在于即兴性，世界最大的线上百科全书 wikipedia 就是这种精神的最佳体现，wikipedia 并非象传统百科全书那样，靠一群专家，经过严密计划和分工集中编撰，它基于松散的团队，松散的时间表，事先也没有规划，全球的创作者即兴提出某个词条，多个作者可以共同对该词条进行修正，完善，他们象普通读者那样浏览这些词条，发现其中的错误，便立即参与进来。

锐商 CMS （Comsharp CMS）的前端编辑模式（FrEE）也是使用这种创作模式，当然，出于安全和商业利益，企业网站不可能允许普通访问者参与创作，在 Comsharp CMS 中承担创作任务的是企业的员工，我们知道，传统网站最大的问题是内容匮乏，错误和过时，原因是传统网站一般靠企业内部的某个信息部门参与建设，或者干脆外包给网站设计商，不论使用哪种方式，企业需要先将内容集中，归纳，整理，最后交付设计人员，多数的企业都存在沟通问题，企业的很多内容，从第一线业务人员传达设计人员以后，往往就产生了偏差，设计人员再整理以后，偏差继续扩大，最后发布到网站上的，往往就是些错漏百出的东西。

锐商 CMS （Comsharp CMS）让企业的全体员工都可以参与网站内容的创作，您并不需要事先对您的网站进行规划，您在提供内容的同时，可以随时对这些内容进行组织，Comsharp CMS 也会帮您做一些自动整理，Comsharp CMS 不是等您万事俱备了才开始工作，您可以随时展开工作，您的员工随时随地将他们的最新鲜内容提供到网站上，大家象普通访问者那样浏览这些内容，发现问题，立即改正。