研究發現 Twitter 用戶忠誠度只有40%

最近一段時間,社會網絡的超級明星非 Twitter 莫屬,然而研究發現很多 Twitter 用戶僅僅是為了趕時髦,他們不會成為持久的用戶。研究數據來自 Nielsen Online,他們通過研究 Internet 流量數據發現 60% 的 Twitter 用戶在注冊后的一個月便不再使用這個服務。

Nielsen Online 的基礎搜索副總裁 David Martin 表示,Twitter 的持久用戶,或者說注冊一個月之后還繼續使用的用戶比例,目前只有40%。而在過去的12個月內,堅持使用 Twitter 的用戶比例只有30%。

Twitter 是一家位于舊金山的服務商,成立于3年前,Twitter 允許用戶通過電腦或移動設備,回復或查看朋友或名人的140字符短信。最近一段時間,隨著一些名人,如演藝明星 Ashton Kutcher,以及美國 talk show 主持人 Oprah Winfrey 開始使用 Twitter 并使用該服務向他們的觀眾發送最新消息,Twitter 突然流行起來。



美國總統奧巴馬也在去年的選戰中使用  Twitter,Twitter 中的名人還包括籃球明星 Shaquille O'Neal 以及歌手 Britney Spears,Miley Cyrus。 作為一個非上市公司,Twitter 并沒有公布其準確度用戶數量,不過,根據 Nielsen Online 的統計,Twitter 網站今年二月份的獨立訪問量是700萬,而去年同期只有47萬5000。

不過 Martin 表示,只有40%的用戶保持率顯然無法保證該站點10%的長期增長率,新用戶的加入不足以彌補老用戶的散失。Martin 還說,Facebook 與 MySpace 的用戶保持率是 Twitter 的兩倍有余,而且隨著這些公司已經走過爆炸式增長期,他們的用戶忠誠度還會持續提高。目前,這兩家服務商的用戶保持率均為70%左右,而 Facebook 的用戶數量已經達到2億。

Martin 說,在過去的幾個月,Twitter風光無限,然而如果不能解決用戶忠誠度問題,這種風光將很快不再。

本文來源:http://www.itnews.com.au/News/102080,many-twitters-are-quick-quitters-finds-study.aspx
中文翻譯來源:COMSHARP CMS 官方網站





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