Google Docs 產品經理 Jonathan Rochelle 談 Google Docs

Google Docs 來說這是一個忙碌的時刻,當 Google 尋求縮減預算,Google Docs 這樣的免費或定價很低的產品難免有些危險。一方面,Google 不斷為自己的產品推出新功能,如離線Gmail,一方面,其它廠商如微軟和蘋果也紛紛推出自己的在線 Office 產品。基于這些原因,VentureBeat 的記者撥通了 Google Docs 產品經理 Jonathan Rochelle 的電話就 Google Docs 做了簡短的采訪。

VB: 能否整體說說 Google Docs 以及 Google Web 程序的發展方向?

JR: 會有大量的集成,我們已經看到了很多,Gmail 實驗室啟動了云意義上的集成,并不僅僅是 Google 程序之間的集成,而是在這個云計算領域的集成。這不僅對用戶,而且對企業都有好處。云集成將是那些本地應用之痛。另外,我們還會在這些產品中加入社會化功能。

VB: 在你看來,企業在接受云應用時所表現出的恐懼是否有所變化?

JR: 這種恐懼感正在減輕,甚至走向相反的方向,就是說,人們對之前的系統反而感到害怕起來。因為新的云體系更開放,更容易訪問,更安全。舉個個人例子,我不太信賴自己的筆記本電腦,因為一旦丟失打麻煩就來了。對公司也一樣,不管是什么規模的公司。

VB: 微軟和蘋果都宣布推出在線 Office 產品,這是否改變你對 Google Docs 的定位? 

JR: 我并不認為。我們推出的東西并非基于競爭,而是基于用戶需求,另外,市場上(云應用)上只有我們一家并不是好事。

VB: 我有不少朋友在使用 Google Docs 的時候遇到不少麻煩,因為和桌面字處理程序來比缺少很多功能,你認為這些批評公平嗎?

JR: 我認為從功能的角度,Google Docs 沒有桌面字處理程序那么強大,不過我們在功能上也在改進。然而我們的目標不是塞一大堆功能進去而變得更難用,我們的目標是滿足絕大多數人,而不是那些希望有完滿的字體與分頁的人。我們的功能比桌面程序要少,但瑕不掩瑜,如果你想做報紙排版,很顯然你需要專門的程序。

VB: 有一個越來越被認同的說法是,當面臨經濟壓力時,Google 一類的云應用會更有吸引力,金融危機以來,是否這樣?


JR: 很難說,因為我們的用戶量很大,但還沒有發現同經濟之間關聯。當然,這也不言而喻,比如,人們對便宜電腦(Netbook)的興趣越來越高,花300美元,你能買到一臺很好的,也夠用的電腦。我聽說現在有更多的人在研究我們的產品,當然我沒有準確的數字。

VB: 人們使用 Google Docs 的時候是否有讓你驚訝的地方?

JR: 有一些用戶,用 Google Docs 替代他們的桌面字處理程序用來創建和共享文檔,因為這種體驗更好。我還曾看到人們玩 Google Docs spreadsheet art,他們在線一起玩,甚至在辦公室中這樣玩。

你玩過嗎?

VB: 沒有。

JR: 有很多令人驚喜的事,你可以很快將一張表格發出去,或發給一幫人,他們直接在這個表格中回復。以前人們一般通過電子郵件傳遞,要靠手工收集這些反饋。我們很高興看到一些游戲公司用 Google Docs 在游戲社區收集信息,還有人用于個人信息的跟蹤,比如幾個人用 Google Docs 分享減肥食譜。

我有一次有趣的經歷,有一個和我們一起做培訓的人,我們后來分開了,但我繼續更新那些文檔并顯示到他的列表中,有一天我打開那些文檔發現他在上面留下非常有用的消息。

VB: Google Docs 目前只通過用于商業用戶的 Google Apps 程序包盈利,是嗎?

JR: 是的。能有盈利對我們來說是很好的,因為我們基本上是拿這個當公共服務的,我們發現人們樂意為這樣的程序付錢。

VB: 我們聽到不少關于 Google 正在勒緊褲腰帶的說法,說 Google 要將精力集中在核心產品上,這是否影響到你的團隊?

JR: 總體來說,我們還沒到那份上,但也不是沒有可能。在 Google 做產品經理和在別的公司不同是,你不必擔心銷售收入的問題,我們也有壓力,但我們的壓力是如何讓用戶高興。

VB: 最后一個問題,你們什么時候拿掉 Beta 標簽?

JR: 我沒有時間表,因為我們內部并不拿它當 Beta 品。從內心說,我們已經把能做的都做了,但我們不想簡單地把那些有風險的東西扔掉,對于該怎么做,我們會建立非常清晰的標準。

本文來源:http://venturebeat.com/2009/01/30/googles-jonathan-rochelle-docs-will-get-more-integrated-social/
中文翻譯來源:COMSHARP CMS 官方網站(35公里譯)





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