Google CEO Eric Schmidt 访谈录(三)

这是 Google CEO Eric Schmidt 接受 CNBC 记者 Bartiromo 专访的第三部分,谈到了 Google 的福利,Google 广告业务的优势,谈到了创新,最后再次谈到微软对Yahoo!的收购,更多请请参阅访谈录的第一部分第二部分

Bartiromo:
长期以来,人们说,看,Google 有那么令人难以置信的园区,舍得花钱,舍得给员工提供福利,确保人人都快乐。你是否开始对员工的增长以及开销有新的管理办法,或者比以前更甚。

Schmidt:
每天我四处看看,都能看到我们为员工提供的新福利,这是 Google 文化的一部分,我们乐于这样做。当然,我们的毛利率也允许我们这样做。出于几个原因,我们已经放慢新员工的招募速度,最大原因是我们目前想不出让他们做什么。但今年我们仍然会雇佣一千人左右。

Bartiromo:
让我们再回过头谈谈 DoubleClick 的收购,你的广告客户有没有对此有抗拒心理?他们可能说,看,我们已经在 Google 的搜索广告中花了这么多钱,为什么还要在搜索之外的地方再投入?你是什么让他们在搜索之外的其它广告媒介上花更多钱?

Schmidt:
因为他们能挣得回来,也能看到效果。我们从不要客户花看不到效益的钱,也不是好生意。所以,当我们进入这些市场,我希望说,我们有一些工具,可以向你证明,如果你将钱放在那里,你确实会获得销售收入。所以,我们的创新模式在各种广告领域,非独文字广告,都可以带来真实的销售收入,我们能做到,如果我们能做到,就是好生意,如果做不到,就不该做这样的生意。

Bartiromo:
因为能看到效果,所以,即使在现在的经济衰退中你仍然没有看到广告业务的萎缩。

Schmidt:
...

Bartiromo:
你同意吗?

Schmidt:
那时我们的希望。我们的希望是,即使在衰退中,人们也说,我们会把钱放在那些值得花的地方。现在,我看不出我们在衰退。

Bartiromo:
你以前说过,增长速度需要放缓,那什么是合适的幅度?

Schmidt:
我不知道,但很显然,我们不会设定一个增长幅度,我们会设定一个创新幅度。我们的观念是,持续投资新的事物,让它尽可能成长,而我们也有能力将这些新产品交给消费者。当然,他们必须学习如何使用,我们会和他们交谈,这里面牵扯到很多市场营销的事情,它们不会自己去做。有了新主意,人们必须感到满意,一旦他们感到满意了,我们发现增长就会...

Bartiromo:
作为一个从事技术的人,创新就是你终身的事业。你能告诉我最创新的事是什么吗?从你的角度看,下一个巨大创新会是什么?

Schmidt:
我一直觉得理解知识,语言翻译是最大的创新。如果我不知道一些东西,看着电脑,读读英文,分析一下那是什么,把它翻译成另外一种语言,说那种语言的人看了,说,啊,真难以相信。对我来说,这很神奇,但实际上不是,这只是好的计算机科技,我们现在就出在这个水平。而真正让我折服的东西是,计算机做一些人不不能做的事,同时将事情翻译成100种语言,帮我做出总结,为我找到一些我不知道但感兴趣的东西,我们目前还达不到这个程度。

Bartiromo:
Eric,你的股票在很短的时间内从750美元跌到450美元,你认为这是什么引起的?

Schmidt:
我不知道。我们不会盯着短期内的股票价格。我们说过,因为公司已经上市,我们走上漫漫征途,我们需要股东和我们在一起。短期的波动不是我们所关心的,我们也不谈论它。我们关心我们前面的巨大机会,那是个数万亿美元的广告市场,我们不会全部吃下,但我们会得到其中非常可观的一部分。我们的目标是将这些变成持久的东西,这就是这个领域中最大的技术创新。

Bartiromo:
所以,你们当前的首要任务仍然是继续追逐那个巨大的广告市场,还有别的吗?

Schmidt:
我们第一位任务是最终用户满意。比如,人们对 Google 搜索结果满意吗,每天我们都推出新的改进,更多的分类,更多内容,这些是使 Google 成为伟大公司的基础。这是我们的首要任务,甚至比广告还重要。

我们的下一个大动作是进入应用领域,在这个领域,人们每天都花大量时间在信息上,我们可以帮助他们,比如,Email,还有很多别的,如,他们的个人数据,他们的电子表格,日历,我们可以帮他们搜索,帮他们生活在数字时代,如果我们做得好,也可以在移动设备上实现这一切。

Bartiromo:
对消费者来说这很精彩,它们免费,他们已经可以使用这些,不必付钱,但...

Schmidt:
这是非常好的模式。Bartiromo: Yeah.

Schmidt:
工作得很好。

Bartiromo:
但那些企业用户怎么样?我知道现在正进行一些测试,你们从企业用户听到了什么?

Schmidt:
我们正在企业网络的内部做一些我们已经在消费用户中做过的事情。企业用户和消费用户不同,他们对可靠性有更高的需求,所以我们签署了一些协议保证一定层级的服务质量,然后我们向企业收费,在这些情形,用户会付钱得到一些免费用户得不到的东西。他们还有其它需求,他们需要更高的安全,他们需要同他们已有的系统进行集成,这是一个漫长的过程,但很有价值,这些用户会花费20,30或40年进入我们的模式,我们喜欢这个模式,这是企业市场,是我涉足已久的市场,一个最终会对 Google 非常有利的领域。

Bartiromo:
你是否曾回首看一下 Google 成长历程,我的意思是,长期以来,Google 是最受艳羡的公司之一,然后变成一个庞然大物,接着当 Google 越来越大,人们就会感到害怕,就象当初微软一样。你是否害怕这种感觉?

Schmidt:
我们确实害怕这种感觉,因为我们要保证自己的这种感觉和我们所做的一致。Google 有一套准则,每个公司都如此,我们的准则是不做恶,这个准则为最终用户服务。我们的创始人之一,Larry Page,曾写过一篇关于如何做一个大公司的文章,比如,他写到,我们永远不会窃取用户的数据,如果你对我们不满意,你可以很容易投奔我们的对手,很多公司做不到这一条。我们会在公司的结构,可预知性以及我们的真正使命间达到平衡。如果我们拿你当最终用户提供服务,而你对我们不满,我们就对你做手脚,那是不对的,我们不是这样,我们会让你选择别人。

 

Bartiromo:
最后一个问题,Eric,我们不得不面对这样的现实,微软需要Yahoo!,如果它们走到了一起,你认为 Google 会处于什么样的不利境地?

Schmidt:
很多人为此争论,我们内部也有很多争论。一方面,有人说,我走我的阳关道,他们走他们的独木桥;另一方面,也有人想到前车之鉴,我前面提过,还有这种合并的可能性。所以,我不知道,我们一直为此争论。

Bartiromo:
Eric,你还有补充的吗?

Schmidt:
没有,我很好。谢谢。

Bartiromo:
谢谢你接受我们采访。

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本文国际来源:http://www.cnbc.com/id/24387350/site/14081545/page/5/
中文翻译来源:COMSHARP CMS 官方网站




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