Google 女掌門 Marissa Mayer 訪談錄

在 Google,幾乎所有產品,推出之前都要送到女掌門 Marissa Mayer 那里,她決定是否發布。甚至,Google 搜索網站上的節日徽標,公布之前都要經她過目。9年半以前,Marissa Mayer 是 Google 的第一個女工程師,現在她是 Google 的主要決策者之一。請參閱 Google CEO Eric Schmidt 訪談錄一

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Mayer 現任 Google 搜索與用戶體驗副總裁,她說,一開始,我們非常小,只有20個人,充滿活力與期待。我們在做一些可能改變這個世界的東西,并為之感到興奮。但我們并不知道它會為世界帶來什么樣的影響。Mayer 并沒預料到,這個剛簽約成為 Netscape 默認搜索引擎的小公司,將來會成為全球最大的互聯網公司。她說,我當時確實以為,我們大約有2%成功的機會,聽上去很小,但比起一般的初創公司,那已經大了100倍。

機會,在 Mayer 看來似乎并不很高,然而在 Google 產品面前,她是一個有頭腦,嚴謹,充滿野心,甚至有點強迫癥人。著名的硅谷八卦博客 Valleywag 稱她為機器人,或許她不得不這樣,她領導著150個產品經理,每個月有10到12個主要產品要經她定度。

除了這些,還有1000到2000個外部項目要她過目,她每時每刻都要做決定,內部人因她在產品評判方面的強硬作風而稱這個過程為“Marissa生死牌”。通常,每個團隊只有不超過10分鐘的時間展示他們的項目,在這期間,她神情專注,不接電話也不收 email。

除了例會,Mayer 的辦公室的大門每天還會敞開1個小時,Google 人可以進去問問題,或請教一些項目建議。正象她的職銜所暗示的那樣,她注重用戶體驗,她將最終用戶的需要放在絕對的位置,經常從她媽媽的視角觀察一個產品是否足夠簡單。

除了這些,她評判一個產品的標準還有哪些? Mayer 表示,她還會觀察產品中所包含的見解和創新,另外要看這個產品的開發團隊的整體面貌,如果是一個好產品,它的團隊又充滿活力,最終就會成功。創新是她真正的熱情(像她鐘情的蛋糕一樣,她投資了一個專業的蛋糕公司,叫 I Dream Of Cake),她拿出20%的時間研究這個搜索巨人如何才能保持創新。(20%也是 Google 允許他們的員工從事私人項目的時間比例) 

搜索的未來

這個自封的搜索狂人指出,搜索仍有很多創新與改進的空間。雖然她對未來的產品守口如瓶,她的言談中仍暗示了 Google 未來的方向。她說,我們認為,搜索要超越關鍵詞,應該允許人們問問題,或者更容易通過移動設備訪問。我們還在研究如何將新媒體納入搜索,書籍,視頻,新聞,還有,就是個性化。

在慶祝 Google 10周年之際,Mayer 在她的博客中描述了搜索的未來,她相信,盡管搜索已經解決了90%的問題,然而余下的10%將需要幾十年才能實現。她將現在的搜索比作1500或1600年代的生物或物理學,同時聲稱,Google 搜索頁上的那10個著名的藍色鏈接只是開始,將圖片,視頻,新聞,書籍,地圖納入搜索只是朝正確方向邁出的第一步。

Mayer 透露,Google 一直在對2007年5月開始的重媒體式搜索結果的界面與用戶體驗進行改進,近期我們就會看到他們努力的結果。Mayer 還相信個性化的重要,如何理解用戶并為他們定制搜索結果將是搜索重要的一環。搜索引擎會越來越好,因為他們將能夠更多地理解他們的用戶。

未來的搜索或許會知道你身處何地,Mayer 說,或許它們會知道你已經知道的東西,或者你今天學到的東西,或者,它們完全理解你的喜好,因為用戶已經同我們分享了這些信息。我們還不確切,用戶個性化中哪些信號更有價值,但我們已經著手個性化方面的研究與試驗,我相信將來這會非常重要。

Mayer 同時表示,社會化功能也是非常重要的環節,我們應更好地駕御人們的交際需要,理解如何將他們引導到什么樣的新聞,什么樣的活動,這些東西讓我們著迷。

Mayer 描述了理想中的搜索引擎,你最好的朋友可以隨時分享你所見與所知,這似乎有些嚇人,但用戶隱私可以借好的用戶體驗得以保護,好的用戶體驗包含了透明度與可控性,比如,在Google的個性化搜索中,你已經可以看到你的搜索歷史,如果需要,也可以隨時刪除。

Google 還會繼續關注云計算,云計算允許你將信息存儲在 Web  中,Mayer 說,當你的筆記本中只有一份數據的時候,云模式會給你提供更好的數據復制與保護。這很令人興奮,消費級用戶也可以向那些大型 Internet 公司那樣在服務器群中更可靠地保存數據,你可以因此獲得自由,不必綁定在固定的電腦,你可以在任何地方訪問你的數據,而如何使用這些云資源完全由你自己決定,你可以選擇將數據一股腦全放上去,或只放一小部分。比如,你可以將自己的健康記錄保存在 Google Health,在有 Internet 鏈接的地方隨時訪問。

Mayer 加入 Google 已接近10年,尚無去意。我是個基客,而 Google 是 Geek 的絕佳去處。她說,我非常喜歡自己的工作,因為我每天都有新的問題和新的挑戰去應對。我現在負責 Google 的地理產品,Google 書籍以及 Google Health,它們都是我樂于從事的。

延伸閱讀

本文國際來源:http://www.techradar.com/news/internet/marissa-mayer-on-the-future-of-google-496016?artc_pg=1
中文翻譯來源:COMSHARP CMS 官方站(35公里譯)

 





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